特斯拉新車出現(xiàn)了自動駕駛計算機故障，可能導(dǎo)致重大問題。內(nèi)部消息稱，該問題導(dǎo)致特斯拉的服務(wù)部門不堪重負。
在過去的幾周里，外媒收到了幾份來自特斯拉新車主的報告，稱其特斯拉新車的計算機出現(xiàn)了故障。
根據(jù)獲得的內(nèi)部消息和文件，該問題與特斯拉新版HW4（也稱AI4）車載自動駕駛計算機有關(guān)。在內(nèi)部，有人將新版本稱為 AI4.1。這些計算機可能短路，特斯拉目前仍在調(diào)查原因，但一位消息人士透露，其中一個可能的原因是低壓電池在攝像頭校準過程中會導(dǎo)致計算機短路。
圖片來源：特斯拉
特斯拉車主報告稱，他們的新車在行駛了幾十到幾百英里后，計算機就出現(xiàn)了故障。由計算機驅(qū)動的各種功能，如主動安全功能、攝像頭，甚至 GPS、導(dǎo)航和續(xù)航里程估算等，都無法正常工作。
內(nèi)部人士透露，這個問題涉及面很廣。在過去幾個月里配備新計算機的車輛都受到了影響。
兩名消息人士稱，特斯拉目前收到了大量有關(guān)此問題的投訴，但尚未發(fā)布相關(guān)服務(wù)公告。一位消息人士稱，特斯拉服務(wù)部門被告知要淡化與此問題有關(guān)的任何安全問題，以避免人們認為他們的新車無法駕駛。
今年特斯拉正試圖交付創(chuàng)紀錄的汽車，以避免全年交付量出現(xiàn)十年來的首次下滑。目前還不清楚特斯拉是否向美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）報告了這一問題。后視攝像頭損壞違反了聯(lián)邦安全法規(guī)，應(yīng)強制召回。
目前，特斯拉正在討論的主要補救措施是更換計算機，但也在尋求推送一個軟件補丁，以暫時提供幫助。
目前，該問題已經(jīng)導(dǎo)致特斯拉的服務(wù)部門不堪重負，該公司正在將服務(wù)預(yù)約推遲到明年。