AI導購”正成為國內外大廠的競逐焦點。
9月29日,ChatGPT上線Instant Checkout(即時結賬)功能,首批接入美國手工藝品電商平臺Etsy,以及全球最大電商獨立站平臺Shopify。用戶無需跳轉至第三方平臺,在ChatGPT內部即可完成購物。
國內互聯網公司中,淘寶8月下旬開始測試“AI萬能搜”,用戶提問后,淘寶會推薦購買攻略、商品口碑、優惠信息等。今年雙11期間,淘天一口氣推出六款AI導購應用,包括“AI萬能搜”“AI幫我挑”“拍立淘”等,覆蓋眾多購物場景。
此外,京東、美團等也在嘗試以AI帶動電商交易。
京東9月底推出了電商創新AI架構體系Oxygen,還計劃推出智能搜索推薦“愛購”,以及AI購物應用“京犀”。幾乎同時,美團上線AI智能體“小美”,提供外賣、酒旅、到店餐飲等本地生活服務推薦。
不久前,字節悄悄加入這場“AI導購”暗戰,并效仿ChatGPT、一步到位,直接讓AI APP給電商業務導流。
過去一個月,不少用戶注意到,豆包開始接入抖音商城——詢問“買什么”“有什么推薦”之類的問題,豆包會提供多款產品,點擊藍鏈即可跳轉至抖音購買。
